コンテンツにスキップ
ブレッドクラムにスキップ
ヘッダー メニューにスキップ
操作メニューにスキップ
クイック検索にスキップ
リンクされたアプリケーション
読み込み中...
スペース
Enter キーを押して検索
ヘルプ
オンライン ヘルプ
キーボード ショートカット
フィード ビルダー
最新情報
利用可能なガジェット
Confluenceについて
ログイン
情報科学センターサポート
ページ
スペース ショートカット
How To記事
トラブルシューティング記事
申請書式一覧
情報科学センターサービスカタログ
ページ ツリー
ページの参照
設定
スペース ツール
ページの表示
既読確認を削除
添付ファイル (0)(
t
)
ページ履歴
ページ情報
階層で表示
ソースの表示
PDF へエクスポート
Word にエクスポート
ページ
情報科学センターサポート
トラブルシューティング記事
ページ情報
タイトル:
トラブルシューティング記事
作成者:
administrator
2023/09/25
最終変更者:
Haruta Ayumu
2024/02/16
タイニー リンク:
(メールに便利です)
https://info.cis.kit.ac.jp/wiki/x/7wp8Bw
エクスポート形式:
Word
·
PDF
階層
親ページ
ホーム ページ:
情報科学センターサポート
子 (179)
ページ:
Android端末でeduroamに接続すると「ドメインを指定する必要があります。」のエラーが出て、接続することができません。
ページ:
CentOS 8 で UPKI サーバ証明書をインストールすると "SSL routines:SSL_CTX_use_certificate:ee key too small" というエラーメッセージが記録されます
ページ:
Cisco AnyConnect で "Login denied: unauthorized connection mechanism, contact your administrator " というエラーが表示されます
ページ:
Cisco AnyConnect で接続しているときに nslookup コマンドで学外ドメインの IP アドレスが引けません
ページ:
eduroamに接続すると「信頼されていません」と表示されるのですが…
ページ:
eduroamに本学では接続できたのですが、他の大学(京都教育大学、京都府立大等)ではつながりませんでした。どうすればよいでしょうか?
ページ:
eduroam の匿名IDってなんですか?
ページ:
ESET Endpoint Security for Windows インストール後にリモートデスクトップ接続できなくなりました。
ページ:
ESET Server Security for Linux のリアルタイム検査が有効になりません
ページ:
ESET Server Security for Linuxのログインパスワードを忘れてしまいました
すべて表示...
ページ:
Gmail にメールを転送していますが、一部のメールが転送されません。
ページ:
iPhone等、スマートフォンでKITnetWに接続する方法を教えてください。
ページ:
KITnetWに接続して、暗号化キーも入力しましたが、認証画面が現れません。プロキシの設定にも問題ないようです。どうすればいいでしょうか。
ページ:
KITnetW接続の認証が解除されるタイミングについて知りたい。
ページ:
KITnet 無線 LAN 接続サービスで LINE などのアプリは使えますか?
ページ:
KITnet 無線 LAN 接続サービスに接続すると、大学生協アプリ(公式)がエラーで起動しません。
ページ:
MacでKITnetWに接続して、認証情報を入力し、「ログインに成功しました。」と出ているのに、インターネットに接続できません。どうすればいいでしょうか。
ページ:
Mac を 12 Monterey にアップデートしてから学外のウェブサイトにアクセスできなくなりました。
ページ:
Mac 版 Webex Meetings で資料や画面を共有したいのですが共有ボタンがグレーになっていて押せません
ページ:
Microsoft 教育機関向け総合契約 (EES) に関する FAQ (Windows,Office)
ページ:
Moodleからのメール通知をオフにすることはできませんか?
ページ:
Moodleシステムにアップロードできるファイルサイズの上限を上げることはできませんか?
ページ:
Moodleでコース登録を解除したい。
ページ:
Moodleでファイルを一括管理するにはどうすればいいですか?
ページ:
Moodleでフォーラムに投稿してもすぐに参加者にメール通知されません。
ページ:
Moodleでフォーラムに投稿しても教師ロールで登録された教員にしかメール通知されず、学生にメールが飛びません。何が考えられますか?
ページ:
Moodleでロール名称を変更することはできますか?
ページ:
Moodleで一部再生できない音声ファイルがあるのですが…。
ページ:
Moodleで課題の採点をしています。採点画面に「学生に通知する」チェックボックスがデフォルトでオンになっているのですが、オフにすることはできませんか?
ページ:
Moodleで課題モジュールを使って、提出物を集めようとすると、学生ロールのユーザしか提出できません。教師ロールのユーザに提出させることはできませんか?
ページ:
Moodleで言語設定を変更した時、その言語に応じたコース名に切り替えたい
ページ:
Moodleで作成したコースが、学生からどう見えるか確認したいのですが…?
ページ:
Moodleで参加者全員にメールを送信しましたら、参加者には教師も含まれているのに、自分宛に届きませんでした。参加者には届いているのでしょうか。
ページ:
Moodleで参加者全員にメール通知するにはどうすればいいですか。
ページ:
Moodleで資料配布する方法を教えてください
ページ:
Moodleで情報リテラシーガイダンスを受講しようとしたら、「登録キー」の入力を求められました。「登録キー」って何ですか?
ページ:
Moodleで貼り付け(ペースト)ができなくて困っています。どうすればいいでしょうか。
ページ:
Moodleで特定のトピックの背景が青色になってしまいました。どうすればいいですか?
ページ:
Moodleで毎週小テストを実施していたのですが、各小テストごとではなく、すべての小テスト結果を一括でダウンロードすることはできませんか?
ページ:
Moodleで「メッセージ」からメッセージを送った場合、他の学生に見られることはないのでしょうか。
ページ:
Moodleにコンテンツをコピーしたところ、トピックタイトルとトピック概要欄が上書きされてしまったようです。どうすればよいですか?
ページ:
Moodleにログインしようとしたのですが、「あなたはShibbolethによりユーザ認証したようですが、Moodleはユーザ属性を受信していません。」と表示され、ログインできません。どうすればいいですか?
ページ:
Moodleのマイコースに私の履修している科目が表示されていません。
ページ:
Moodleの課題モジュールで「すべての提出を表示する」のボタンを押すと、「コーディングエラーが検出されました。プログラマによって修正される必要があります: Improper use of the assignment class. Cannot load the grade item.」と表示されます。どうすればいいでしょうか。
ページ:
Moodle の課題モジュールで下書き状態の評定者一覧を見たい
ページ:
Moodleの課題提出期限を設定したい
ページ:
Moodleの受講生が多く、評点を付けるのが大変です。一括で評点や評価コメントを付ける方法はありませんか?
ページ:
Moodleの全学向け研修にて、受講動画が再生されません。
ページ:
Moodle「登録キー」の設定画面を開いたところ、自分のユーザ名とパスワードが表示されます。どうすればいいですか?
ページ:
Moodle上で担当教員とのメッセージのやりとりをしたいのですが・・・。
ページ:
Nextcloud で PDF ファイルをプレビュー表示すると文字化けします。
ページ:
Nextcloud でアップロードフォルダのアップロード履歴を教員とアップロードした学生それぞれから確認する方法はありますか。
ページ:
Nextcloud でファイルのダウンロードを禁止することはできますか
ページ:
Nextcloud で特定メンバーのみでファイルを共有したいです。
ページ:
Nextcloud で複数ファイルをまとめてダウンロードすると、ダウンロードされた zip ファイルの中のファイル名が文字化けしてしまいます。
ページ:
Nextcloud のグループ共有がグループ原簿に追加したユーザーに表示されません。
ページ:
Nextcloudの個人設定においてメール通知をONにしても通知メールが届かない
ページ:
Nextcloudへログインしようとすると、エラーメッセージが出てログインできませんでした。どうすればよいでしょうか?
ページ:
Officeで、新元号の「令和」が表示されないのですが…。
ページ:
Officeを起動すると、ライセンス認証の実行を促すメッセージが出るようになりました。どうすればいいですか?
ページ:
Shibboleth認証後エラーが表示される。
ページ:
Thunderbird で受信した学内メールの件名やアドレス欄に変な文字が混じる
ページ:
VPN接続(端末VPN)は自動的に接続が切れる設定にはなっておりますでしょうか。
ページ:
Webex MeetingsでMicrosoft Office PowerPointのスライドショーが共有できません
ページ:
Webexで音声の音量が不安定になる
ページ:
Webex で仮想背景は使えますか
ページ:
Webexで授業する予定がある、ということをMoodleで学生に告知しておいたほうがいいでしょうか
ページ:
Webex で情報保護のため、参加者に録画させたくない
ページ:
Webexで動画ファイルを共有したい
ページ:
Webexで録画ファイルを作成すると、講師の映像と画面共有したスライドの両方が表示されます。画面共有したスライドのみとしたいのですが、どうすればよいでしょうか。
ページ:
Webexにログインできません。
ページ:
Webexの学生抜きのテストは可能でしょうか
ページ:
Webexの録画を公開すると、右側に参加者やチャットの画面のようなものが出て邪魔です。左側の講義動画だけの表示にしたいのですが、可能でしょうか。
ページ:
WebメールでReply-To:フィールドを設定したい
ページ:
Webメールでフォルダーを空にするボタンをクリックしてもフォルダが空になりません。
ページ:
Webメールでメールを作成する際、送信者としてアドレスの左側に自動的に表示される名前を変更することは可能でしょうか?
ページ:
Webメールで差出人の表示名を変更したい
ページ:
WebメールにおいてHTML形式のメールが表示されない
ページ:
Webメールにログインしようとすると「ユーザセッションが解除されました。Webブラウザを閉じて終了してください。」 と表示されます。
ページ:
Webメールにログインしようとすると「現在使用が中止されているIDです。管理者までお問い合わせください。」と表示されます。
ページ:
Webメールにログインはできるのですが、メールを確認しようとしてトレイをクリックしても、ローディング画面のままで、メールを確認することができません。
ページ:
WebメールをVPN接続(ブラウザ VPN)で使おうとすると動かない
ページ:
Web公開サービスで PHP を使ったウェブサイトを公開したい
ページ:
When attempting to open Word, Excel or Powerpoint(Office product), the program says in the header that it is an "unlicensed product" and I can't edit. What should I do?
ページ:
Windows 10 にアップグレードしようとすると VirusScan8 というアプリのアンインストールを求められます
ページ:
Windows アプリのウィンドウがマウスで移動できない場所に移動してしまいました。どうすればウィンドウを移動できますか
ページ:
Windowsでエクスプローラーを開いたときYドライブがマウントされていない表示が出力される
ページ:
ウイルスが検知されたSPAMメールを添付ファイル有りのまま受信した
ページ:
オンラインサポート窓口で申請しようとすると画面が止まってしまう
ページ:
こちらで管理しているメーリングリストに、誰が登録されているかを確認したいです。どうすればいいですか?
ページ:
コンテンツ管理システムに添付ファイルをアップロードするときにウイルススキャンされますか
ページ:
コースへの受講登録は、いつ行われますか?
ページ:
登録キーですでに自己登録した学生が、一斉受講登録によって二重登録、あるいはステータスが上書かれる、ということはありませんか?
ページ:
スパムメール(迷惑メール)がたくさん届いて困っています。
ページ:
スマートフォンでWebメールにアクセスした場合、メールの転送設定ページが見当たらないのですが、どこにあるのでしょうか。
ページ:
ネットの接続に使用しているIPアドレスがわかりません。どうすれば調べられますか。
ページ:
パスフレーズを正しく入力しているのに無線 LAN(KITnetW)に接続できません
ページ:
パブリッククラウドVPSで AlmaLinux は利用できますか?
ページ:
パブリッククラウド VPS で root になる方法が知りたい
ページ:
パブリッククラウド VPS で Windows Server を使うことはできますか?
ページ:
パブリッククラウドVPSのOSセットアップ情報を知りたい
ページ:
パブリッククラウドVPSのOS変更はできますか?
ページ:
パブリッククラウド VPS のディスク容量やメモリを増量することはできますか?
ページ:
パブリッククラウドVPSのパスワードを忘れてしまってログインできません。パスワードリセットできますか?
ページ:
プリント制限緩和申請書や講義用ゲストアカウントで、印刷ポイントの追加をお願いする場合、課金はどのようになりますか。
ページ:
フロントサーバ(front.cis.kit.ac.jp)にssh接続すると、以下のような警告メッセージが出ました。どうすればよいでしょうか。
ページ:
メールがまったく受信できなくなったのですが…。
ページ:
メールボックスが満杯でメールを受信できなかった旨はメールの差出人に通知されますか?
ページ:
メールボックスが満杯になった後メールの受信は可能ですか?
ページ:
メールボックスが満杯になった時、アカウントの利用者に通知されますか?
ページ:
稲盛記念会館でKITnet無線LANがつながりにくいです。
ページ:
化学構造式や化学反応式を描画するソフトウェアの取得方法や、ダウンロードの手順を教えていただきたいです。
ページ:
仮想ウェブで MySQL は使用できますか?
ページ:
仮想ウェブで PHP を使ったウェブサイトを公開したい
ページ:
仮想ウェブでWordPressを利用できますか?
ページ:
仮想ウェブでウェブサイト構築を学外から遠隔作業できますか
ページ:
仮想ウェブのスペックを知りたい
ページ:
課題モジュールで、学生番号順で課題のダウンロードをしたい。
ページ:
課題モジュール「すべての提出をダウンロードする」を使って一括ダウンロードを行い、ダウンロードされたZipファイルを解凍ソフトで閲覧・解凍した場合に、中のファイル名が文字化けすることがあり、困っています。どうすればいいでしょうか?
ページ:
課題モジュール「すべての提出をダウンロードする」を使って一括ダウンロードを実施し、解凍ソフトで閲覧・解凍した場合に、ファイル名が文字化けてしまいます。どうしたらいいですか?
ページ:
学外から Nextcloud の特定のディレクトリを見ようとすると「禁止された操作です」と表示されてしまいます。
ページ:
学外からVPN接続を通して、成績閲覧WEBシステムにアクセスしたいのですが…?
ページ:
学外へメールが送れなくなったのですが…。
ページ:
学生が個人で利用するPCにインストールできるWindowsOSは提供されていますか?
ページ:
学生に「ログインしても先生のコースが表示されていません」と尋ねられました。コースを表示させるには?
ページ:
学内イベントをライブ配信したいのですが、KITnet 無線 LAN 接続サービスは利用できますか。
ページ:
学内でネットワーク接続しているのに、学内からアクセスしてくださいと言われてしまいます。
ページ:
旧frontサーバに保存していたファイルを新frontサーバにコピーするにはどうすればいいですか?
ページ:
共用PCのXドライブって何でしょうか?
ページ:
共用PCのテンキーで数字が入力できない。
ページ:
研究室LAN用ルータのおすすめモデルはありますか?
ページ:
研究室ルータの配下にサーバを設置しています。外部に公開するにはどうすればいいですか。
ページ:
講義室の無線APは、最大何台まで接続することができますか?
ページ:
参加者からの連絡があったときの,電子メール通知について
ページ:
参考資料事前配布、Quiz提出
ページ:
時々メールが送受信できなくなることがある
ページ:
自習室のプリンタでコピーしたいのですが、どうすればいいですか?
ページ:
自習室や演習室で印刷するとき、プリンタの選択画面に「情報科学センター(演習室/自習室/5IS)1」と「情報科学センター(演習室/自習室/5IS)2」がありますが、どちらが自習室のプリンタでどちらが演習室のプリンタかわかりません。また、プリンタのタッチパネルに「印刷」「印刷2」とありますが、何か違いはありますか?
ページ:
授業中にパワーポイントや外部リンクを見せたい時は、Webex で画面を切り替えることができますか
ページ:
所持している SSH 秘密鍵が仮想ウェブのアップロードサーバで有効かどうか確認したい
ページ:
CISアカウントのパスワードを変更したいです。どうすれば変更できますか?
ページ:
CISアカウントのパスワードを忘れてしまったのですが…?
ページ:
CISアカウントを持っていない非常勤講師の方に、Moodleを使っていただくことはできますか?
ページ:
新年度のコースはいつごろ作られますか?
ページ:
進学前のメールアドレスのメールボックスを現在のメールアドレスのメールボックスに移行したいです。
ページ:
卒業後、CISアカウントはいつまで利用できますか。
ページ:
多要素認証とは何ですか。
ページ:
代理人にメールの対応業務を委任したいです。どうすればいいですか。
ページ:
大学の Microsoft 365 用アカウントで Office ストアは利用できますか?
ページ:
大学のメールアドレスで突然メールが送信できなくなりました。どうすれば送信できるようになりますか。
ページ:
大学メールアドレスをGmailアプリで使おうとすると日本語がクエスチョンマークになってしまいます。
ページ:
大判プリンタの利用料金は現金払いできますか?
ページ:
大判プリンタは利用予約できますか
ページ:
大容量ファイルをオンラインで受け渡ししたいのですが、どうすればいいですか?
ページ:
担当している科目なのに、Moodleに教師登録されていないようです。
ページ:
端末VPNを利用するとインターネットに繋がらなくなります
ページ:
通信容量を抑える方法に関する質問
ページ:
電子ファイルのレポートをMoodleで受け取る場合、ウイルスチェックはされるのでしょうか。
ページ:
特定の学生のみMoodleコースにアクセスできるようにしたいので、自己登録をオフにすることはできませんか?
ページ:
突然印刷ができなくなったのですが…。
ページ:
認証連携IDサービスeduroamのビジター用アカウントを受け取り、eduroamに接続を試みましたが接続することができません。Android端末を使っています。
ページ:
複数の居室・建屋をまたいだ研究室LANを作ることはできますか。
ページ:
本学でZoomは利用できますか?
ページ:
無線LAN(KITnetX) の匿名IDってなんですか?
ページ:
無線LAN接続サービスが使えない居室があるので、廊下へのアクセスポイント設置を要望したいです。
ページ:
無線(KITnetW)に接続するときに聞かれるパスワード(暗号化キー)は何ですか?
ページ:
無線(KITnetX・KITnetW)に接続しても、YahooやGoogle等、学外のページにアクセスできないのですが…?
ページ:
無線(KITnetX)に接続するときに聞かれるユーザー名・パスワードは何ですか?
ページ:
利用者情報管理のページにアクセスできないのですが…?
ページ:
ファイル共有サービス(Nextcloud)でURLで共有を行い、関係者に通知したのちに、誤って共有を解除してしまいました。通知したURLと同じURLで再度共有URLを作成することはできますか。
ページ:
ファイル共有サービス(Nextcloud)でURLで共有を行い、関係者に通知しましたが、URL の有効期限が過ぎてしまいました。最初に通知したURLと同じURLで再度共有URLを作成することはできますか。
ページ:
KIT Federation IdP でログインしているはずなのに再度ログインを求められます。
ページ:
パブリッククラウド VPS を新しい OS に更新するにはどうすればいいですか。
ページ:
サブドメインDNSレコード設定申請で登録可能なドメイン名に制限はありますか?
ページ:
メールボックスから誤ってメールを削除してしまいました。復旧することはできますか。
ページ:
研究室で廃棄するハードディスクドライブを破壊処分したいです。
ページ:
VPN接続サービスはどちらがおすすめですか。
ページ:
サブドメインDNSレコードの設定を照会するにはどうすればいいですか。
ページ:
Gmailアプリに大学のメールアドレスを登録することができない
非表示...
ラベル
このページに割り当てられたラベルはありません。
最近の変更
時間
編集者
2024/02/16 10:42
Haruta Ayumu
変更の表示
2023/10/10 13:58
Haruta Ayumu
変更の表示
2023/10/10 13:57
Haruta Ayumu
変更の表示
2023/09/25 13:55
administrator
ページ履歴の表示
発信リンク
外部リンク (1)
https://jira.cis.kit.ac.jp/servicedesk/customer/portal/10/c…
概要
コンテンツ ツール
{"serverDuration": 200, "requestCorrelationId": "010fcaa4b9e3e1b9"}