問題
- パブリッククラウドVPSでサポート終了が近付いているOSを使用しています。新しいOSに更新するにはどうすればいいですか。
解決方法
パブリッククラウドVPSを新たに利用申請して移行する方法と、OS を再インストールする方法の2通りあります。
パブリッククラウドVPSを新たに利用申請して移行する（ブルーグリーンデプロイメント）
- パブリッククラウドVPSサービスの案内に沿って、利用申請します。
構築時の必要に応じて、移行先パブリッククラウド VPS の IP アドレスを含むグローバル IP アドレスの使用報告を行います。
移行先パブリッククラウド VPS の IP アドレスの使用場所、接続ポートは空欄のままにしてください。
構築時の必要に応じて、移行先パブリッククラウド VPS（以下移行先）に対するホストポート開放申請を行います（特に業者に構築を委託してリモート作業させる場合）。
特別な理由がない限り、開放を認める接続元IPアドレスを指定してください。
構築前や構築途上のサーバが悪意のある第三者によって乗っ取られる恐れがあります。申請サンプルは以下の通りです。
- 移行先で利用目的に必要な環境（OSの設定、ファイアウォール、ウェブサーバ、メールサーバ、データベースサーバなど）を構築します。
- 移行元パブリッククラウド VPS（以下移行元）に対するデータの更新を伴う業務を停止します。
- 移行元から移行先に、利用目的のためのアプリケーション・システムが保持しているデータを移行します。
- 移行先の正常動作を確認します。
（移行元でホストポート開放している場合）移行先に対するホストポート開放申請を行います。
特別な理由がない限り、保守用のホストポート (例：22 ssh) には開放を認める接続元IPアドレスを指定してください。
3. で申請している場合の申請サンプルは以下の通りです。
3. での申請をスキップした場合の申請サンプルは以下の通りです。
（移行元でドメインを登録している場合）ドメインの IP アドレスを移行元から移行先に変更します（サブドメイン ＞ サブドメインDNSレコード変更）。
- 移行が完了したことを確認します。
- データの更新を伴う業務を再開します。
移行が完了した後、特に問題がなければ次の通り移行元を利用終了します。
- 移行元の利用終了を申請します。（申請書式 ＞ パブリッククラウドVPSサービス利用変更申請書.docx）。
- 移行元のホストポート開放終了を申請します。（ホストポート開放変更届）
OS を再インストールする
再構築作業に失敗した場合、元に戻すことはできません。
また、再構築の完了までは可用性が損なわれたままになります。
この方法の危険性を理解できない場合は、この方法を使用しないでください。
- パブリッククラウド VPS 上のデータをバックアップします。
オンラインサポート窓口の一般的な質問で、件名に【パブリッククラウドVPSのOS再インストール】、本文に【パブリッククラウドVPS の IP アドレス・再インストールする OS】を入力してお問い合わせください。
再インストール可能なOS
- 再インストール完了後、接続情報をお送りします。
- バックアップしたデータや、設計情報をもとに、パブリッククラウド VPS 上で利用目的に必要な環境やアプリケーション・システムを再構築します。
- 正常動作を確認します。