問題
認証付き無線LAN (KITnetX) に繋がりません。
解決方法
情報リテラシーガイダンスを受講していない（学生・研究生・非常勤教職員の場合）
Moodle コースの情報リテラシーガイダンスを受講しましたか？
受講必須の情報セキュリティ研修とは別のコンテンツです。
情報リテラシーガイダンスを受講して確認テストに合格する必要があります。
無線 LAN (KITnet) のサービス利用を有効にしていない（学生・研究生・非常勤教職員の場合）
情報リテラシーガイダンスの確認テストに合格した後、利用者ポータルの利用者情報管理で、認証ネットワーク接続(KITnet) のサービス利用を有効にしましたか？
CIS アカウントが発行された時点では無効になっています。認証ネットワーク接続(KITnet) のサービス利用を有効にしてください。
Webプロキシを設定していない
Webプロキシを設定しましたか？
認証付き無線LAN (KITnetX) で学外のウェブサイトのアクセスするには、Webプロキシを設定する必要があります。
iCloudプライベートリレーがオンになっている
Apple 製品（Mac, iPhone, iPad）に搭載されているセキュリティ機能、iCloudプライベートリレーがオンになっていると、認証付き無線LAN (KITnetX)に接続できなかったり、学内専用ページにアクセス出来なかったりすることがあります。
iCloudプライベートリレーをオフにしてから接続してください。
- MacでiCloudプライベートリレーを使用する - Apple サポート (日本)
- iPhoneでiCloudプライベートリレーを使ってWebブラウズを保護する - Apple サポート (日本)
- iPadでiCloudプライベートリレーを使ってWebブラウズを保護する - Apple サポート (日本)
Webプロキシ非対応のアプリ（LINEなど）を使おうとしている
LINEなどのWebプロキシ非対応のアプリを使おうとしていますか？
これらのアプリは認証付き無線LAN (KITnetX) では使えません。
大学院に進学する前の Wi-Fi 設定をそのまま使っている
学部から大学院に進学する前の Wi-Fi 設定のまま接続しようとしていませんか？ 学部から大学院に進学した場合は、大学院生として発行された CIS アカウントで改めて設定を行う必要があります。
OS の Wi-Fi 接続を再設定する に沿って再設定してください。
電波強度が弱い
Wi-Fi の電波強度が弱くありませんか？
無線LAN接続サービスの使用状況 – 京都工芸繊維大学 情報基盤センターで公開している Wi-Fi スポットのそばで再度試してみてください。
利用が混雑している
授業時間帯や、講義室の近くでは利用が混雑して接続しにくい可能性があります。
当センター窓口、もしくは無線LAN(KITnetX)トラブルの問い合わせにてお問い合わせください。
その他
当センター窓口、もしくは無線LAN(KITnetX)トラブルの問い合わせにてお問い合わせください。