情報基盤センターのサービス利用手引きや申請書式、ナレッジベースを公開しています。

学内限定の情報は情報基盤センターサポート（学内専用）で提供しています。

Windows 10 のメーカーサポートは 2025-10-14 に終了しました。
学内通知の通り、すみやかな Windows 11 へのアップグレード、Windows 11 デバイスへのリプレース、あるいは延長サポート（ESU）の購入をご検討ください。

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  • 新規のご質問は情報基盤センターヘルプデスクのサポート窓口（CISアカウントが必要です）もしくはメール（hello@cis.kit.ac.jp）で承っております。   

    メールでのお問い合わせは、サポート状況の管理のため、サポート窓口の問い合わせとして登録させていただくことがあります。この場合でも引き続きメールでのやり取りが可能です。

  • メールでのご質問は、大学ドメイン（研究ドメイン（kit.ac.jp, kit.jp）,教育ドメイン（edu.kit.ac.jp）、事務ドメイン（jim.kit.ac.jp）、学内組織ドメイン（*.kit.ac.jp））のメールアドレスからお送りください。
  • お問い合わせメールの送信元が学外メールアドレスの場合、本人確認のために大学ドメインのメールアドレスからの再送をお願いすることがございます。


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