令和６年１１月１日より学外・eduroam からの電子メール利用時に多要素認証が必須になります。登録がお済でない方は、電子メールサービスの多要素認証を利用する に沿って登録手続きを行ってください。

問題

  • パスフレーズを正しく入力しているのに無線 LAN（KITnetW）に接続できません。

解決方法

お使いの端末で MAC アドレスのランダム化が有効になっていると、無線 LAN（KITnetW）に接続できない場合があります。

次の設定手順にそって無線 LAN（KITnetW）に接続するときの MAC アドレスのランダム化をオフにして、接続を再度お試しください。

Windows

  1. Windows ボタンをクリック
  2. 設定アプリ（歯車アイコン）をクリック
  3. 設定アプリが起動したら、【ネットワークとインターネット】をクリック
  4. 左側の【Wi-Fi】をクリック
  5. 【既知のネットワークを管理】をクリック
  6. 【KITnetW】をクリック
  7. 【プロパティ】をクリック
  8. 【このネットワークでランダムなアドレスを使う】のプルダウンボックスをクリックして、【オフ】をクリック
    ※ この項目がない場合 MAC アドレスのランダム化は常にオフです

iPhone/iPad

※ iOS 14, iPadOS 14 以降のみ

  1. 設定アプリを起動
  2. 【Wi-Fi】をタップ
  3. 【KITnetW】の (情報)ボタンをタップ
  4. 【プライベートアドレス】を【オフ】にする

Android

※ Android 10 以降のみ

  1. 設定アプリを起動
  2. 【Wi-Fi】をタップ
  3. 【KITnetW】をタップ
  4. 「詳細設定】をタップ
  5. 【プライバシー】をタップ
    ※ この項目がない場合 MAC アドレスのランダム化は常にオフです
  6. 【デバイスの MAC を使用する】をタップ

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