問題
機種変したのですが電子メール多要素認証のOTPアプリを再登録するにはどうすればいいですか?
解決方法
Web メールの設定画面から OTP アプリの登録を削除して、再度登録手続きを行ってください。
この手続きは、学内情報ネットワーク KITnet のネットワーク接続サービス(固定グローバル IP アドレス接続、KITnet 無線 LAN など)から実施する必要があります。
出張、留学、遠方在住などの理由で遠隔地にいて、すぐに再登録しなければならない場合は、サポート窓口に手続したい CIS アカウントでログインし、電子メール > 電子メール多要素認証のOTPアプリ解除依頼から解除申請してください。
- Web メールにアクセス
- Webメールシステムへログインをクリック
- CISアカウントのログイン名とパスワードを入力してログイン
- ホーム画面の上にあるオプションをクリック
- 個人環境の設定をクリック
- 多要素認証をクリック
- OTP アプリ情報 > 削除をクリック
- OTP登録情報を削除しますか?ダイアログの確認をクリック
- 電子メールサービスの多要素認証を利用する > OTP アプリの登録に沿って登録手続きを行う