問題
学内情報ネットワークに接続しているのに学内専用ページにアクセスできません。
解決方法
学内情報ネットワークから学内専用ページにアクセスできない原因はいくつか考えられます。
パブリック DNS サーバを利用している
デバイスのネットワーク設定で、Google Public DNS (8.8.8.8 など) や 1.1.1.1 をはじめとするパブリック DNS サーバを設定していませんか。
それらの DNS サーバを利用していると、学内専用ページにアクセスできないことがあります。大学 DNS サーバ (133.16.28.44, 133.16.28.45) に再設定してください。
DNS over HTTPS/TLS (DoH, DoT, セキュア DNS, プライベート DNS) を有効にしている
ブラウザの設定で DNS over HTTPS/TLS (DoH, DoT, セキュア DNS, プライベート DNS) を有効にしていませんか。
この機能を利用していると、学内専用ページにアクセスできないことがあります。設定を無効にするか、学内専用ページを例外リストに追加してください。
大学構内の eduroam に接続している
大学構内の eduroam に接続していませんか。
eduroam は学外回線として扱われているため、学内専用ページにアクセスできません。VPN 接続を利用するか、学内情報ネットワークからアクセスしてください。
ウェブサーバがダウンしている
タイムアウトする、503, 500 エラーと言ったサーバエラーページが表示される、メンテナンスページが表示されるといった、学外からアクセスしたことを示すページ以外が表示される場合は、何らかの原因でウェブサーバがダウンしている可能性があります。
しばらく時間をおいてアクセスしてください。
iCloud プライベートリレーがオンになっている
Mac、iPhone、iPad でiCloud プライベートリレーがオンになっていませんか。
オンになっていると学内専用ページにアクセスできないことがあります。以下の記事を参考にオフにしてください。