問題
- 電子メール多要素認証用 OTP アプリ (DEEPOTP) を初期化してしまいログインできなくなりました。
解決方法
学内からログインできる場合や端末 VPN をご利用の場合は、機種変したのですが電子メール多要素認証のOTPアプリを再登録するにはどうすればいいですか？の手順で再登録してください。
出張などですぐには対応できない場合は、情報科学センターサポート窓口にログインし「一般的な質問」で電子メール多要素認証用 OTP アプリ情報の削除を依頼してください。
OTP アプリ情報を削除したい大学メールアドレスの CIS アカウントでログインしてください。
情報セキュリティ上の理由により、他にお持ちの CIS アカウントに紐づく大学メールアドレスに対する依頼は受付しかねます。