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問題

  • スマホで Web メールの多要素認証に成功しているのに PC で再度多要素認証を求められます。

解決方法

多要素認証の成功状況はアクセス元 IP アドレス (インターネット回線) で区別されています。

そのため、別のアクセス元 IP アドレスで Web メールにアクセスすると多要素認証を求められるのは正常な動作です。

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