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無線 LAN (KITnet) のサービス利用を有効にしていない（学生・研究生・非常勤教職員の場合）
情報リテラシーガイダンスの確認テストに合格した後、利用者ポータルの利用者情報管理サービスで、情報リテラシーガイダンスの確認テストに合格した後、利用者ポータルの利用者情報管理で、認証ネットワーク接続(KITnet) のサービス利用を有効にしましたか？
CIS アカウントが発行された時点では無効になっています。認証ネットワーク接続(KITnet) のサービス利用を有効にしてください。
Webプロキシを設定していない
Webプロキシを設定しましたか？
認証付き無線LAN (KITnetX) で学外のウェブサイトのアクセスするには、Webプロキシを設定する必要があります。
iCloudプライベートリレーがオンになっている
Apple 製品（Mac, iPhone, iPad）に搭載されているセキュリティ機能、iCloudプライベートリレーがオンになっていると、認証付き無線LAN (KITnetX)に接続できなかったり、学内専用ページにアクセス出来なかったりすることがあります。
iCloudプライベートリレーをオフにしてから接続してください。
- MacでiCloudプライベートリレーを使用する - Apple サポート (日本)
- iPhoneでiCloudプライベートリレーを使ってWebブラウズを保護する - Apple サポート (日本)
- iPadでiCloudプライベートリレーを使ってWebブラウズを保護する - Apple サポート (日本)
プライベートDNS（DNS over HTTPS/TLS, DoH/DoT）がオンになっている
Android デバイスや、一部のウェブブラウザに搭載されているセキュリティ機能、プライベートDNS（DNS over HTTPS/TLS, DoH/DoT）がオンになっていると、認証付き無線LAN (KITnetX)に接続できなかったり、学内専用ページにアクセス出来なかったりすることがあります。
プライベートDNSをオフにしてから接続してください。
Webプロキシ非対応のアプリ（LINEなど）を使おうとしている
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大学院に進学する前の Wi-Fi 設定をそのまま使っている
学部から大学院に進学する前の Wi-Fi 設定のまま接続しようとしていませんか？ 学部から大学院に進学した場合は、改めて設定を行う必要があります。設定のまま接続しようとしていませんか？ 学部から大学院に進学した場合は、大学院生として発行された CIS アカウントで改めて設定を行う必要があります。
OS の Wi-Fi 接続を再設定する に沿って再設定してください。
無効な Wi-Fi 設定が誤って記憶されてしまっている
何らかの原因で、無効なWi-Fi 設定が誤って記録されてしまい、接続できないことがあります。
OS の Wi-Fi 接続を再設定する に沿って再設定してください。
電波強度が弱い
Wi-Fi の電波強度が弱くありませんか？
無線LAN接続サービスの使用状況 – 京都工芸繊維大学 情報基盤センターで公開している Wiで公開している Wi-Fi スポットのそばで再度試してみてください。
また電波強度が弱い状態で接続に失敗し続けると、Wi-Fi の仕様でその Wi-Fi スポットにはしばらく接続しなくなります。少し時間をおいて再接続してください。
利用が混雑している
授業時間帯や、講義室の近くでは利用が混雑して接続しにくい可能性があります。当センター窓口、もしくは無線LAN(KITnetX)トラブルの問い合わせにてお問い合わせください。
無線LAN接続サービスの使用状況 – 京都工芸繊維大学 情報基盤センター で現在の使用状況を確認することができます。
付近のアクセスポイントが混雑している場合は、空いている場所で再度試してみてください。
SSIDの使用状況が上限に達している場合は、KITnetWでの接続を試してみてください。
その他
当センター窓口、もしくは無線LAN(KITnetX)トラブルの問い合わせにてお問い合わせください。
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