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    Webメールの画面で次へをクリック
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  • スマートフォン・タブレットにインストールした DEEPOTP アプリを起動して、追加をタップ
  • DEEPOTP アプリに表示されるアプリコードを確認をメモ


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    注意

    これは電子メールサービス独自の多要素認証です。Webサービス用多要素認証を利用するで解説している統合認証システムの多要素認証とは異なります。これは電子メールサービス固有の多要素認証です。Webサービス用多要素認証を利用するで解説している KIT Federation IdP の多要素認証とは異なります。

    目次
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    はじめに

    多要素認証とは、システムの利用時に2つ以上の要素を組み合わせて認証する仕組みです。情報科学センターが提供するメールシステムでは学外のインターネット接続回線・eduroam(※)からアクセスした場合、IDとパスワードによる認証に加え

    情報基盤センターが提供する電子メールシステムでは、学外のインターネット接続回線・eduroam からログインしようとするとき、ログイン名とパスワードによる認証と、 OTP(ワンタイムパスワード/One Time Passwordを組み合わせた多要素認証を利用することが可能です。による認証を組み合わせた多要素認証が要求されます。

    注意info
    title

    eduroam は学外のインターネット接続回線と同等として取り扱われているため、多要素認証の設定を有効にすると多要素認証を求められます。

    OTP は一定時間有効な使い捨てのパスワードです。
    OTP (ワンタイムパスワード/One Time Password)

    ごく短い有効期限が設定された、一度限り有効な使い捨てのパスワードです。
    本人しか知り得ないようにする手段で発行されるため、ログイン名とパスワードが漏洩したとしても不正にログインすることが困難になります。

    メールシステムでは以下いずれかの手段で、OTP による多要素認証が実施できます。ご利用状況に合わせてお選びください。

    • OTPアプリ認証:スマートフォンに専用のアプリ (DEEPOTP) をインストールして、システムにアプリを登録し、認証時にアプリで生成された OTP を入力します。
    • 外部メール認証:プライベートメールアドレス(kitプライベートメールアドレス(kit.ac.jp、edujp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス)をシステムに登録し、認証時にシステムで自動生成された OTP が記載された通知メールを受け取って、OTP を入力します。
    警告

    スマートフォンの機種変更や紛失、プライベートメールアドレスのパスワード紛失をするとログインできなくなります。
    どちらの方法も設定することを強く推奨します。
    なお、本ページでは専用アプリによるOTPアプリ認証の登録を行った後、プライベートメールアドレスによる外部メール認証を登録します。

    多要素認証の有効化

    多要素認証の有効化はWebメール上で設定します。

    スマートフォンの機種変更・紛失、プライベートメールアドレスのパスワード紛失、トラブルによるメールの不通などにより OTP を受け取れなくなると、学外のインターネット接続回線・eduroam からログインできなくなりますので、必ずOTPアプリ認証外部メール認証の両方を設定してください。

    情報

    本ページの説明では専用アプリによるOTPアプリ認証の登録を行った後、プライベートメールアドレスによる外部メール認証を登録していますが、外部メール認証から先に登録しても構いません。

    OTPアプリのインストール

    以下のQRコードを読み取り、スマートフォン・タブレットにDEEPOTP アプリをあらかじめインストールしておきます。

    AndroidiOS (iPhone, iPad)


    Image Added



    Image Added

    ヒント

    Google PlayやApple Storeで「DEEPOTP」を検索してインストールすることもできます。

    OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録(学内情報ネットワークから)

    学外回線・eduroam からは、OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録(学外・eduroam から)をご覧ください。

    OTPアプリの登録

    注意

    スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。

    1. Webメール にアクセス
    2. Webメールシステムへログインをクリック
    3. ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
    4. オプション >  個人環境の設定をクリック
    5. 多要素認証 > 使用設定使用するにチェックし変更をクリック
      Image Removed
    6. Webメールからログアウト
    OTPアプリ認証の登録
    1. OTPアプリ情報 > ユーザコード生成をクリック
      Image Added
    2. Webメール画面に表示されるユーザーコードをメモ
      Image Added
    3. Web メール画面の OTP アプリ情報 > OTP アプリ登録をタップ
      Image Added
    4. スマートフォン・タブレットにインストールした DEEPOTP アプリを起動して、追加をタップ
      Image Added
    5. DEEPOTP アプリに表示されるアプリコードをメモ
      Image Added


    6. Webメール画面のアプリコードを入力してください。ダイアログメモしたアプリコードを入力して OK をクリック
      Image Added
      注意

      アプリコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の DEEPOTP アプリに表示されるコードを入力してください。

    7. DEEPOTPアプリにメモしたユーザコードを入力して、登録をタップ
      Image Added]
      注意

      ユーザコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の Web メール画面上に表示されているユーザーコードを入力してください。

    8. DEEPOTP アプリのVIEW CODEを長押し(ホールド)して、表示される6桁の数字(OTP) をコピー
      Image Added

    9. Webメール画面のOTP アプリに表示される OTP を入力してください。ダイアログ先ほどメモしたOTPを入力して、OKをクリック
      Image Added
    10. これでOTPアプリ認証の登録は完了です。

    プライベートメールアドレスの登録

    OTPアプリの登録が完了したら、引き続きプライベートメールアドレスを登録します。

    注意

    スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。

    注意

    外部メール認証を行うときに入力する OTP は以下の送信者、件名でプライベートメールアドレス宛に送付されます。
    スパムメールや迷惑メールに振分けられないよう、メールサービス・メールアプリの迷惑メール除外設定に登録してください。

    コード ブロック
    送信者:ご自身の本学のメールアドレス(kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン)
    件名:OTP notification (OTP発行のお知らせ)
    1. 多要素認証 > 認証用外部メールアドレス登録をクリック
      Image Added
    2. 外部メールアドレスの入力ダイアログにOTPを受け取るプライベートメールアドレス(kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス)を入力して、OKをクリック
      Image Added
    3. プライベートメールアドレス宛に送信された通知メールに記載されているOTPを確認
      Image Added
    4. Webメール画面の OTP 入力ダイアログに先ほど確認したOTPを入力しOKをクリック
       Image Added
    5. 認証用外部メールアドレスにプライベートメールアドレスが表示されれば、設定は完了です。
      Image Added

    アンカー
    register-from-off-campus-network
    register-from-off-campus-network
    OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録(学外・eduroam から)

    OTPアプリの登録

    注意

    スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。

    1. Webメール にアクセス
    2. Webメールシステムへログインをクリック
    3. ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
    4. OTPアプリ認証をクリック

      以下のQRコードを読み取り、スマートフォン・タブレットにDEEPOTP アプリをインストール

      tip

    Google PlayやApple Storeで「DEEPOTP」を検索してインストールすることもできます。

    AndroidiOS (iPhone, iPad)
    注意

    アプリコードは利用者、端末によって異なります。以下の画像は一例となりますので、自身の アプリコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の DEEPOTP アプリに表示されるコードを入力してください。

  • Webメール画面のアプリコード先ほど確認したアプリコードを入力して、Webメール画面のアプリコード入力欄にメモしたアプリコードを入力し、次へをクリック
  • Webメール画面に表示されたユーザーコードをメモWebメール画面に表示されるユーザコードを確認
  • DEEPOTPアプリに先ほど確認したユーザコードを入力して、DEEPOTP アプリのユーザーコード入力欄にメモしたユーザーコードを入力し、登録をタップ

    注意ユーザコードは利用者、端末によって異なります。以下の画像は一例となりますので、自身の Web メール画面上に表示されているユーザーコードを入力してください。
  • Webメール画面の次へをクリック

    Image RemovedImage Added
  • DEEPOTP アプリの VIEW CODE を長押し(ホールド)して、表示される6桁の数字を確認ボタンを長押し(ホールド)して、6桁の数字(OTP)をメモ
    Image Added
    注意

    こぴー

    Image Removed

    ユーザコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の Web メール画面上に表示されているユーザーコードを入力してください。

  • Webメール画面の OTP 先ほど確認した6桁の数字を入力して、入力欄にメモした OTP を入力し、次へをクリック
  • Webメール画面の HOMEへ HOME へをクリック
  • これでOTPアプリ認証の登録は完了です。
  • 外部メール認証の登録

    OTPアプリ認証の登録が完了したら、引き続きプライベートメールアドレスによる外部メール認証を登録します。
    1. 以上で OTP アプリの登録は完了です。

    プライベートメールアドレスの登録

    OTPアプリの登録が完了したら、引き続きプライベートメールアドレスを登録します。

    注意

    スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。

    注意

    外部メール認証を行うときに入力する OTP は以下の送信者、件名でプライベートメールアドレス宛に送付されます。
    スパムメールや迷惑メールに振分けられないよう、メールサービス・メールアプリの迷惑メール除外設定に登録してください。

    コード ブロック
    送信者:ご自身の本学のメールアドレス(kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン)
    件名:OTP notification (OTP発行のお知らせ)
    1. オプション > 個人環境 個人環境の設定をクリック
      Image Modified
    2. 多要素認証 > 認証用外部メールアドレス >  登録をクリック
    3. 外部メールアドレスの入力ダイアログにOTPを受け取るプライベートメールアドレス(kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス)を入力して、OKをクリック
    4. プライベートメールアドレス宛に送信された通知メールに記載されているOTPを確認
    5. Webメール画面の OTP 入力ダイアログに先ほど確認したOTPを入力しOKをクリック
       
    6. 認証用外部メールアドレスにプライベートメールアドレスが表示されれば、設定は完了です。

    登録後のWebメールへのログイン

    学外のネットワーク回線・eduroam での Web メールへのログイン

    1. 学外のネットワーク回線・eduroam から Webメール にアクセス学外のネットワーク回線から Webメール にアクセス
      ヒント

      情報科学センターWebサイトから、情報基盤センターWebサイトから、Webサービス > Webmail メニューよりアクセスすることができます。

    2. Webメールシステムへログインをクリック
    3. ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
    4. 多要素認証の画面が表示されたら、OTPアプリ認証外部メール認証のいずれかをクリック


    5. パネル
      titleOTPアプリ認証をクリックした場合

      OTPの入力を求められたら、インストールしている DEEPOTP アプリを起動し、表示される OTPを入力して、LOG INをクリック


      パネル
      title外部メール認証をクリックした場合

      OTP発行をクリック

      登録したプライベートメールアドレス宛に以下OTP発行のお知らせメールが送付されます。
      通知されたOTPを入力しLOG INをクリックします。

    メールソフトの利用について

    メールソフトを利用している場合、メールソフトを起動する前にWebメールにログインし、多要素認証を済ませておく必要があります。
    多要素認証の有効時間は14時間となりますので、使用時間が14時間を超過する場合には、14時間後に再度Webメールにログインして下さい。

    多要素認証を済ませていない状態でメールソフトを起動し、パスワードを入力すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
    多要素認証を済ませていない等のメッセージは表示されませんのでご注意下さい。
    メール起動状態で多要素認証の有効期限が到達した場合も以下のメッセージが表示されます。
    注意

    多要素認証の成功状況は、ブラウザセッションではなくアクセス元 IP アドレスで区別されています。
    多要素認証に成功した後にアクセス元 IP アドレスが変わったり、別のインターネット回線に接続しなおしたりしたときは、あらためて Web メールにログインしてください。

    注意

    多要素認証の有効期限は、認証に成功してから 14時間となっています。
    前回の成功から 14 時間以上たっている場合は、あらためて Web メールにログインしてください。

    学外のネットワーク回線・eduroam でのメールソフト利用

    学外のネットワーク回線・eduroam でメールソフトを利用する場合、メールソフトを起動する前に Web メールにログインして多要素認証に成功する必要があります。

    多要素認証に成功していない状態でメールソフトを起動してメールを送受信しようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。
    多要素認証に成功しているかどうかのメッセージは表示されませんのでご注意下さい。
    また、メールソフトを起動している状態で多要素認証の有効期限を過ぎた場合にも表示されます。

    Image Added

    注意

    多要素認証の成功状況は、ブラウザセッションではなくアクセス元 IP アドレスで区別されています。
    多要素認証に成功した後にアクセス元 IP アドレスが変わったり、別のインターネット回線に接続しなおしたりしたときは、あらためて Web メールにログインしてください。

    注意

    多要素認証の有効期限は、認証に成功してから 14時間となっています。
    前回の成功から 14 時間以上たっている場合は、あらためて Web メールにログインしてください。

    多要素認証の有効期限の確認

    多要素認証の有効期限は、個人環境の設定画面で確認することができます

    Image Removed

    多要素認証の有効期間

    多要素認証の有効期限は個人環境の設定画面で確認することができます

    Image Removed
    1. Web メールにアクセスしてログイン
    2. オプション > 個人環境の設定をクリック
      Image Added
    3. 多要素認証をクリック
    4. 多要素認証状況にアクセス元の IP アドレス、認証に成功した日時、有効期限の日時が表示される

    1. Image Modified

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    This section outlines the steps for implementing multi-factor authentication in Email.

    目次
    excludeRelated articles

    In addition to authentication by user ID and password, authentication by one-time password can be obtained after setting up Multi-Factor Authentication (MFA). Having two or more authentication factors enhances your cyber security with email.
    In the email system offered by CIS, multi-factor authentication, which incorporates OTP in addition to ID and password verification, is available when accessed from a non-global IP address.
    An OTP is a single-use password with a limited validity period. The email system can generate OTPs in two ways, so please choose the method that best suits your situation.

    情報
    titleGenerating OTP
    • Generate an OTP by installing a dedicated app on your smartphone.
    • Receive one at a private email address (an email address other than @kit@kit.ac.jp or @edu@edu.kit.ac.jp).

    However, if circumstances arise, such as changing or losing your smartphone model or forgetting the password for your private email address, please configure the system to ensure you have both options available.
    Followed by the setup of the dedicated app, proceed to set up your private email address in this process.

    注意
    title※1

    Multi-factor authentication is applied when the setting is enabled for wireless LANs with authentication (KITnetX, KITnetW), information outlets with authentication, and eduroam. However, for the global IP address connections, such as seminar rooms, self-study rooms, web browsing corners, web browsing rooms, faculty rooms, student rooms, etc., multi-factor authentication is bypassed, even if the setting is enabled.

    Activating Multi-Factor Authentication

    Multi-factor authentication can be activated through Webmail

    .

    1. Visit Webmail and log in.
      https://webmail.cis.kit.ac.jp/
    2. Click 'Preferences' and then select 'Customize my Preferences'.
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    3. Select the 'Multi-Factor Auth' tab and check the radio button for 'Use Multi-Factor Authentication' to 'Yes'.
      Image Removed
    4. Afterward, log out of Webmail.

    Setting up OTP APP

    1. Visit Webmail and log in.
      https://webmail.cis.kit.ac.jp/
    2. Click 'OTP APP'.
    3. Scan the QR code below and install the app. Alternatively, you can search for 'DEEPOTP' on Google Play or the Apple Store and install it.


      【android】

      【iOS】


    4. [Mobile] Open the installed app and tap on 'Add'.

    5. [Mobile] The app code is displayed.
      *The app code is unique to each user and device. The image below is an example; please enter the code displayed in your app.
    6. [Webmail] Return to your webmail, enter the app code, and click 'Next'.
    7. [Webmail] Verify the user code.
    8. [Mobile] Return to your mobile device, enter your user code, and tap 'Register.'
      The user code varies depending on the user and device. The image below is an example; please enter the code displayed in your webmail.

    9. [Webmail] Click 'Next'.
    10. [Mobile] Tap (and hold) on 'VIEW CODE' in the app and check the 6-digit number that appears.
      [Webmail] Enter this 6-digit number in the OTP field and click 'Next'.

    11. [Webmail] Click 'HOME' to finish logging in to Webmail.

    Configuring External(Private) email for authentication

    After registering the OTP app, proceed to register your private email address.
    The OTP will be sent to your private email address from the following sender with the specified subject: [Sender Name], [Subject].
    Ensure to check your settings to prevent it from being sorted into spam or junk mail.

    コード ブロック
    Sender:Your KIT email address(~@kit.ac.jp、~@edu.kit.ac.jp)
    Subject:OTP notification


    1. Click 'Preferences' and then select 'Customize my Preferences'.
    2. Select the 'Multi-Factor Auth' tab and click button 'Register' button for 'External email for authentication'.
    3. When the screen prompts you to enter an external email address, input your private email address (an address other than @kit@kit.ac.jp or @edu@edu.kit.ac.jp) to receive the OTP, and then click OK.
    4. You will receive the following email at your private email address. Verify the listed OTP, input it in the webmail OTP field, and click OK.
       
    5. The setup is complete if the private email address is shown in 'External email for authentication'.

    Logging in Webmail after setting up Multi-Factor Authentication

    1. Visit Webmail and log in.
      https://webmail.cis.kit.ac.jp/
    2. Log in with your CIS username and password.
    3. The multi-factor authentication screen will appear, prompting you to choose between OTP app authentication or external email authentication.
    4. [Choosing OTP app]
      You will be prompted to enter the OTP. Begin by launching the installed DeepOTP app, inputting the displayed OTP, and then clicking on "Log In."


      [Choosing external email authentication]
      Click ”Issue OTP".

      A notification email containing the OTP will be sent to the designated private email address on record.
      Input the received OTP and click on "Log In."

    Regarding the utilization of email software:

    When using email software, log in to your webmail first and complete the multi-factor authentication process before accessing your email software.
    Multi-factor authentication remains valid for 14 hours. If your usage extends beyond this duration, kindly log in to your webmail again after the 14-hour period.


    Attempting to initiate your email software without enabling multi-factor authentication and entering your password will result in the display of the following error message.
    Please be aware that you will not receive a notification indicating the non-completion of multi-factor authentication.
    The message below will appear when the email activation state reaches the expiration date for multi-factor authentication.

    The duration of multi-factor authentication validity

    You can review the expiration date of multi-factor authentication on the settings screen under 'Customize My Preferences'.

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