問題

電子メール多要素認証の外部メールアドレスに大学のメールアドレスを入れてしまいログインできなくなりました。どうすればログインできるようになりますか？

解決方法

OTP アプリを初期登録済みの場合や、今すぐ学内ネットワークにアクセスできる場合は、電子メール多要素認証の外部メールアドレスを変更したいのですがどうすればいいですか？をご覧いただき、変更手続きを行ってください。

OTP アプリが未登録だったり、出張などですぐには対応できなかったりする場合は、情報基盤センターサポート窓口にログインし「一般的な質問」で電子メール多要素認証用外部メールアドレス情報の削除を依頼してください。

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