はじめに
多要素認証とは、システムの利用時に2つ以上の要素を組み合わせて認証する仕組みです。
情報科学センターが提供する電子メールシステムでは多要素認証が利用可能となっております。
本機能を有効にすると、学外のインターネット接続回線・eduroam からログインしようとするとき、ログイン名とパスワードによる認証に加えて OTP（ワンタイムパスワード／One Time Password）による多要素認証が行われるようになります。
ごく短い有効期限が設定された、一度限り有効な使い捨てのパスワードです。
本人しか知り得ないようにする手段で発行されるため、ログイン名とパスワードが漏洩したとしても不正にログインすることが困難になります。 |
メールシステムでは以下いずれかの手段で、OTP による多要素認証が実施できます。ご利用状況に合わせてお選びください。
- OTPアプリ認証：スマートフォンに専用のアプリ (DEEPOTP) をインストールして、システムにアプリを登録し、認証時にアプリで生成された OTP を入力します。
- 外部メール認証：プライベートメールアドレス（kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス）をシステムに登録し、認証時にシステムで自動生成された OTP が記載された通知メールを受け取って、OTP を入力します。
スマートフォンの機種変更・紛失、プライベートメールアドレスのパスワード紛失により OTP を受け取れなくなると、学外のインターネット接続回線・eduroam からログインできなくなりますので、OTPアプリ認証と外部メール認証の両方を設定することを強く推奨します。
なお、本ページの説明では専用アプリによるOTPアプリ認証の登録を行った後、プライベートメールアドレスによる外部メール認証を登録していますが、外部メール認証から先に登録しても構いません。 |
OTPアプリのインストール
以下のQRコードを読み取り、スマートフォン・タブレットにDEEPOTP アプリをあらかじめインストールしておきます。
| Android | iOS (iPhone, iPad) |
|---|
| |
Google PlayやApple Storeで「DEEPOTP」を検索してインストールすることもできます。 |
OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録（学内情報ネットワークから）
学外回線・eduroam からは、OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録（学外・eduroam から）をご覧ください。
現在、Google Chrome および Microsoft Edge では、以下の手順では登録が出来ません。
Mozilla Firefox で正常に登録できることを確認しておりますので、こちらをお試しください。
もしくは、初期登録を行っているデバイスとは別のデバイスで OTP を確認してください。 |
OTPアプリの登録
スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。 |
- Webメール にアクセス
- Webメールシステムへログインをクリック
- ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
- オプション ＞ 個人環境の設定をクリック
- 多要素認証 ＞ OTPアプリ情報 > ユーザコード生成をクリック
- Webメール画面に表示されるユーザーコードをメモ
- Web メール画面の OTP アプリ情報 > OTP アプリ登録をタップ
- スマートフォン・タブレットにインストールした DEEPOTP アプリを起動して、追加をタップ
- DEEPOTP アプリに表示されるアプリコードをメモ
アプリコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の DEEPOTP アプリに表示されるコードを入力してください。 |
- Webメール画面のアプリコードを入力してください。ダイアログにメモしたアプリコードを入力して OK をクリック
- DEEPOTPアプリにメモしたユーザコードを入力して、登録をタップ
]
ユーザコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の Web メール画面上に表示されているユーザーコードを入力してください。 |
- DEEPOTP アプリのVIEW CODEを長押し（ホールド）して、表示される6桁の数字(OTP) をコピー
- Webメール画面のOTP アプリに表示される OTP を入力してください。ダイアログに先ほどメモしたOTPを入力して、OKをクリック
- これでOTPアプリ認証の登録は完了です。
プライベートメールアドレスの登録
OTPアプリの登録が完了したら、引き続きプライベートメールアドレスを登録します。
スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。 |
外部メール認証を行うときに入力する OTP は以下の送信者、件名でプライベートメールアドレス宛に送付されます。
スパムメールや迷惑メールに振分けられないよう、メールサービス・メールアプリの迷惑メール除外設定に登録してください。 送信者：ご自身の本学のメールアドレス（kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン）
件名：OTP notification (OTP発行のお知らせ) |
|
- 多要素認証 ＞ 認証用外部メールアドレス ＞ 登録をクリック
- 外部メールアドレスの入力ダイアログにOTPを受け取るプライベートメールアドレス（kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス）を入力して、OKをクリック
- プライベートメールアドレス宛に送信された通知メールに記載されているOTPを確認
- Webメール画面の OTP 入力ダイアログに先ほど確認したOTPを入力しOKをクリック
- 認証用外部メールアドレスにプライベートメールアドレスが表示されれば、設定は完了です。
OTPアプリ・プライベートメールアドレスの初期登録（学外・eduroam から）
現在、Google Chrome および Microsoft Edge では、以下の手順では登録が出来ません。
Mozilla Firefox で正常に登録できることを確認しておりますので、こちらをお試しください。
もしくは、初期登録を行っているデバイスとは別のデバイスで OTP を確認してください。 |
OTPアプリの登録
スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。 |
- Webメール にアクセス
- Webメールシステムへログインをクリック
- ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
- OTPアプリ認証をクリック
- 次へをクリック
- スマートフォン・タブレットにインストールした DEEPOTP アプリを起動して、追加をタップ
- DEEPOTP アプリに表示されるアプリコードをメモ
アプリコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の DEEPOTP アプリに表示されるコードを入力してください。 |
- Webメール画面のアプリコード入力欄にメモしたアプリコードを入力し、次へをクリック
- Webメール画面に表示されたユーザーコードをメモ
- DEEPOTP アプリのユーザーコード入力欄にメモしたユーザーコードを入力し、登録をタップ
Webメール画面の次へをクリック
- DEEPOTP アプリの VIEW CODE ボタンを長押し（ホールド）して、6桁の数字（OTP）をメモ
ユーザコードは利用者、端末によって異なります。画像は一例となりますので、自身の Web メール画面上に表示されているユーザーコードを入力してください。 |
- Webメール画面の OTP 入力欄にメモした OTP を入力し、次へをクリック
- Webメール画面の HOME へをクリック
- 以上で OTP アプリの登録は完了です。
プライベートメールアドレスの登録
OTPアプリの登録が完了したら、引き続きプライベートメールアドレスを登録します。
スマートフォン・タブレットで登録するときは、PC 版サイトを表示するようにしてください。 |
外部メール認証を行うときに入力する OTP は以下の送信者、件名でプライベートメールアドレス宛に送付されます。
スパムメールや迷惑メールに振分けられないよう、メールサービス・メールアプリの迷惑メール除外設定に登録してください。 送信者：ご自身の本学のメールアドレス（kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン）
件名：OTP notification (OTP発行のお知らせ) |
|
- オプション ＞ 個人環境の設定をクリック
- 多要素認証 ＞ 認証用外部メールアドレス ＞ 登録をクリック
- 外部メールアドレスの入力ダイアログにOTPを受け取るプライベートメールアドレス（kit.ac.jp、edu.kit.ac.jp ドメイン以外のメールアドレス）を入力して、OKをクリック
- プライベートメールアドレス宛に送信された通知メールに記載されているOTPを確認
- Webメール画面の OTP 入力ダイアログに先ほど確認したOTPを入力しOKをクリック
- 認証用外部メールアドレスにプライベートメールアドレスが表示されれば、設定は完了です。
学外のネットワーク回線・eduroam での Web メールへのログイン（多要素認証を有効化した後）
- 学外のネットワーク回線・eduroam から Webメール にアクセス
情報科学センターWebサイトから、Webサービス ＞ Webmail メニューよりアクセスすることができます。
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- Webメールシステムへログインをクリック
- ユーザ名に CIS アカウントのログイン名、パスワードに CIS アカウントのパスワードを入力してログインをクリック
- 多要素認証の画面が表示されたら、OTPアプリ認証、外部メール認証のいずれかをクリック
OTPの入力を求められたら、インストールしている DEEPOTP アプリを起動し、表示される OTPを入力して、LOG INをクリック 
|
OTP発行をクリック
登録したプライベートメールアドレス宛に以下OTP発行のお知らせメールが送付されます。
通知されたOTPを入力しLOG INをクリックします。
 |
多要素認証の成功状況は、ブラウザセッションではなくアクセス元 IP アドレスで区別されています。
多要素認証に成功した後にアクセス元 IP アドレスが変わったり、別のインターネット回線に接続しなおしたりしたときは、あらためて Web メールにログインしてください。 |
多要素認証の有効期限は、認証に成功してから 14時間となっています。
前回の成功から 14 時間以上たっている場合は、あらためて Web メールにログインしてください。 |
学外のネットワーク回線・eduroam でのメールソフト利用（多要素認証を有効化した後）
学外のネットワーク回線・eduroam でメールソフトを利用する場合、メールソフトを起動する前に Web メールにログインして多要素認証に成功する必要があります。
多要素認証に成功していない状態でメールソフトを起動してメールを送受信しようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。
多要素認証に成功しているかどうかのメッセージは表示されませんのでご注意下さい。
また、メールソフトを起動している状態で多要素認証の有効期限を過ぎた場合にも表示されます。
多要素認証の成功状況は、ブラウザセッションではなくアクセス元 IP アドレスで区別されています。
多要素認証に成功した後にアクセス元 IP アドレスが変わったり、別のインターネット回線に接続しなおしたりしたときは、あらためて Web メールにログインしてください。 |
多要素認証の有効期限は、認証に成功してから 14時間となっています。
前回の成功から 14 時間以上たっている場合は、あらためて Web メールにログインしてください。 |
多要素認証の有効期限の確認
多要素認証の有効期限は、個人環境の設定画面で確認することができます。
- Web メールにアクセスしてログイン
- オプション > 個人環境の設定をクリック
- 多要素認証をクリック
- 多要素認証状況にアクセス元の IP アドレス、認証に成功した日時、有効期限の日時が表示される
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