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問題

学内情報ネットワークに接続しているのに学内専用ページにアクセスできません。

解決方法

学内情報ネットワークから学内専用ページにアクセスできない原因はいくつか考えられます。

パブリック DNS サーバを利用している

デバイスのネットワーク設定で、Google Public DNS (8.8.8.8 など) や 1.1.1.1 をはじめとするパブリック DNS サーバを設定していませんか。

それらの DNS サーバを利用していると、学内専用ページにアクセスできないことがあります。大学 DNS サーバ (133.16.28.44, 133.16.28.44) に再設定してください。

DoH (DNS over HTTPS, セキュア DNS) を有効にしている

ブラウザの設定で DoH (DNS over HTTPS, セキュア DNS) を有効にしていませんか。

DoH を利用していると、学内専用ページにアクセスできないことがあります。DoH を無効にするか、学内専用ページを DoH の例外リストに追加してください。

大学構内の eduroam に接続している

大学構内の eduroam に接続していませんか。

eduroam は学外回線として扱われているため、学内専用ページにアクセスできません。VPN 接続を利用するか、学内情報ネットワークからアクセスしてください。

ウェブサーバがダウンしている

タイムアウトする、503, 500 エラーと言ったサーバエラーページが表示される、メンテナンスページが表示されるといった、学外からアクセスしたことを示すページ以外が表示される場合は、何らかの原因でウェブサーバがダウンしている可能性があります。

しばらく時間をおいてアクセスしてください。

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Problem

I am connected to the campus information network, but I still cannot access the campus page.

Solution

There are several possible reasons why you may be unable to access the campus-specific page from the campus information network.

Check Your DNS Settings

Are you using a public DNS server?
Check your device's network settings to see if you have configured a public DNS server such as Google Public DNS (8.8.8.8) or Cloudflare DNS (1.1.1.1).

If you are using a public DNS server, you may not be able to access campus-specific pages. Please reconfigure your device to use the university's DNS server (133.16.28.44, 133.16.28.45).

Check Your Browser’s DoH Settingso

Is DNS over HTTPS (DoH) enabled in your browser?
If DoH is enabled, internal-only pages may not be accessible. Please disable DoH or add these pages to the DoH exception list.

Check Your Network Connection

Are you connected to eduroam on campus?
Since eduroam is treated as an external network, you cannot access internal-only pages. Please connect via VPN or use the internal information network instead.

If You See an Error Page

If you encounter a timeout, a server error (such as 503 or 500), or a maintenance message indicating access from outside, the web server may be temporarily unavailable. Please try again later.

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